Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web y de los servicios prestados mediante CronoMeta (cronometa.es), una plataforma desarrollada por OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L. destinada a la gestión de inscripciones, cronometraje, participantes y organización de eventos deportivos.

La privacidad y la protección de los datos personales constituyen uno de los principales compromisos de OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L., por lo que tratamos toda la información conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el resto de normativa vigente aplicable.

Le recomendamos leer detenidamente esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

Responsable	OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L.
Nombre comercial	Opcion5
CIF	B93104255
Domicilio	C/ Arroyo del Indiano 32, 29692 Sabinillas – Manilva (Málaga)
Teléfono	951 276 731
Correo electrónico	info@cronometa.es

2. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad resulta de aplicación a todos los tratamientos de datos personales realizados por OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L. a través de:

• El sitio web cronometa.es.
• La plataforma CronoMeta.
• Las aplicaciones móviles de CronoMeta para iPhone y Android.
• Los formularios de contacto.
• Las solicitudes de información.
• Las contrataciones de servicios.
• La gestión de eventos deportivos.
• Las inscripciones de participantes.
• La atención al cliente.
• Las comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.

Dependiendo del servicio utilizado, podremos actuar como Responsable del Tratamiento o como Encargado del Tratamiento en nombre del organizador del evento.

Aplicaciones móviles. Las apps de CronoMeta muestran los mismos servicios de la plataforma y tratan los datos con los mismos criterios de esta política. Además:

• Cámara: la app la usa únicamente para leer códigos QR (el del puesto de voluntario y el de cada participante en la entrega de dorsales) y, si el organizador lo decide, para hacer una foto al subir el cartel de su prueba. La imagen del código QR se procesa en el propio teléfono y no se guarda ni se envía: solo se usa el texto del código.
• Datos guardados en el teléfono: la app recuerda en el propio dispositivo tus corredores favoritos, tus pantallas recientes de voluntario y los tiempos que un voluntario marca sin cobertura hasta que se pueden enviar.
• Sin publicidad ni seguimiento: la app no contiene publicidad, analítica ni herramientas de seguimiento, y no rastrea tu actividad en otras apps o webs.
• Pagos: la app no procesa pagos. Las inscripciones y sus pagos se completan en la web de CronoMeta, en tu navegador.

3. Principios aplicados al tratamiento de datos

Todos los tratamientos de datos personales realizados por nuestra empresa se rigen por los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia.
• Limitación de la finalidad.
• Minimización de datos.
• Exactitud de la información.
• Limitación del plazo de conservación.
• Integridad y confidencialidad.
• Responsabilidad proactiva.

Únicamente solicitaremos aquellos datos estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio contratado.

4. Qué datos personales recopilamos

Los datos tratados dependerán del servicio utilizado y de la finalidad para la que sean recogidos.

Datos identificativos

• Nombre.
• Apellidos.
• DNI, NIE o Pasaporte (cuando sea necesario).
• Fecha de nacimiento.
• Sexo.
• Nacionalidad.

Datos de contacto

• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal.
• Provincia.
• Municipio.

Datos deportivos

• Categoría.
• Club deportivo.
• Licencia federativa.
• Dorsal asignado.
• Talla de camiseta.
• Resultados deportivos.
• Tiempos oficiales.
• Clasificaciones.
• Historial de participación.

Datos económicos

• Información relativa al pago de las inscripciones.
• Estado de los pagos.
• Facturación.

En ningún caso almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras como Stripe u otras pasarelas habilitadas en la plataforma.

5. Cómo obtenemos los datos

Los datos personales pueden obtenerse a través de:

• Formularios de inscripción.
• Formularios de contacto.
• Compra de servicios.
• Solicitud de presupuestos.
• Contratación de la plataforma.
• Alta de organizadores.
• Importación de participantes realizada por el organizador.
• Integraciones autorizadas con plataformas deportivas.
• Comunicación directa mediante correo electrónico o teléfono.

El usuario garantiza que todos los datos facilitados son veraces, exactos, actualizados y pertenecen a su titularidad o dispone de autorización suficiente para facilitarlos.

6. Finalidades del tratamiento de los datos

En OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L. tratamos los datos personales únicamente para las finalidades necesarias para la correcta prestación de nuestros servicios.

6.1 Gestión de inscripciones deportivas

Los datos facilitados por los participantes podrán utilizarse para:

• Gestionar la inscripción en eventos deportivos.
• Asignar dorsales.
• Gestionar categorías y modalidades.
• Verificar requisitos de participación.
• Emitir justificantes de inscripción.
• Gestionar listas de espera.
• Controlar el número máximo de participantes.
• Gestionar cancelaciones y modificaciones.

6.2 Gestión de organizadores

Cuando un usuario contrata CronoMeta como organizador podremos tratar sus datos para:

• Crear su cuenta.
• Gestionar la contratación.
• Prestar soporte técnico.
• Gestionar incidencias.
• Emitir facturas.
• Realizar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.

6.3 Gestión económica

• Procesar pagos.
• Emitir facturas.
• Cumplir obligaciones fiscales.
• Gestionar devoluciones cuando procedan.

6.4 Comunicaciones

Podremos utilizar los datos de contacto para remitir comunicaciones relativas al evento, tales como:

• Confirmación de inscripción.
• Modificaciones del evento.
• Cambios de horario.
• Información logística.
• Entrega de dorsales.
• Clasificaciones.
• Resultados.
• Incidencias relacionadas con la prueba.

Estas comunicaciones forman parte del propio servicio contratado y no tienen carácter publicitario.

6.5 Área del participante

Si el participante crea su cuenta en la plataforma, sus datos se utilizarán además para ofrecerle su área privada: el historial de las pruebas en las que ha participado a través de CronoMeta, sus estadísticas deportivas y la descarga de su diploma.

6.6 Comunicaciones comerciales

Únicamente enviaremos información comercial sobre nuestros productos o servicios cuando exista consentimiento expreso del interesado o cuando la normativa vigente permita dicho tratamiento.

7. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en alguna de las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos:

Finalidad	Base jurídica
Gestión de inscripciones	Ejecución del contrato
Prestación de la plataforma	Ejecución del contrato
Facturación	Obligación legal
Soporte técnico	Ejecución del contrato
Atención al cliente	Interés legítimo
Área del participante	Ejecución del contrato
Comunicaciones comerciales	Consentimiento del interesado
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal

8. Conservación de los datos

Los datos personales únicamente se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista una base jurídica que legitime dicho tratamiento.

Tipo de datos	Plazo de conservación
Inscripciones deportivas	Mientras sea necesario para la gestión del evento y posteriormente durante los plazos legales.
Facturación	Los plazos establecidos por la normativa tributaria.
Soporte técnico	Mientras exista relación contractual.
Cuenta del participante	Mientras el participante mantenga su cuenta activa.
Consultas realizadas mediante formularios	Hasta la resolución de la consulta.
Comunicaciones comerciales	Hasta que el interesado retire su consentimiento.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados cuando resulte posible.

9. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal.
• Cuando resulte imprescindible para prestar el servicio contratado.
• Cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúan como Encargados del Tratamiento, entre ellos:

• Proveedores de alojamiento web.
• Proveedores de correo electrónico.
• Pasarelas de pago.
• Empresas de mantenimiento informático.
• Servicios de copias de seguridad.
• Servicios cloud utilizados para la prestación de la plataforma.

Todos ellos mantienen los correspondientes contratos de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.

10. Organizadores de eventos

Cuando CronoMeta sea utilizada por un club deportivo, ayuntamiento, federación o empresa organizadora, dichos organizadores serán los responsables del tratamiento de los datos de los participantes recogidos durante el proceso de inscripción.

En estos casos, OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L. actuará como Encargado del Tratamiento, limitándose a tratar los datos siguiendo exclusivamente las instrucciones del organizador.

Cada organizador será responsable de disponer de su propia política de privacidad y de informar adecuadamente a los participantes sobre el tratamiento realizado.

No obstante, respecto de los servicios que la plataforma presta directamente al participante con su cuenta de usuario (el área del participante, su historial deportivo agregado entre pruebas y la descarga de diplomas), OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L. actúa como Responsable del Tratamiento.

11. Transferencias internacionales

Con carácter general no realizamos transferencias internacionales de datos.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden encontrarse ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos únicamente se contratarán proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos, mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

12. Seguridad de la información

OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

• Conexiones cifradas mediante HTTPS.
• Control de acceso a los sistemas.
• Copias de seguridad periódicas.
• Actualización permanente de la plataforma.
• Monitorización de incidencias de seguridad.
• Control de permisos de acceso.

No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que no puede asegurarse la inexistencia total de riesgos derivados del uso de Internet.

13. Derechos de los interesados

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L. está tratando datos personales que le conciernan.

Asimismo, podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en el mismo.

Podrá ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud junto con una copia de un documento identificativo a:

OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L.
C/ Arroyo del Indiano 32
29692 Sabinillas – Manilva (Málaga)
Correo electrónico: info@cronometa.es

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Eliminación de tu cuenta y tus datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en cualquier momento:

• Desde tu propia cuenta, en Mi cuenta → Eliminar la cuenta (en la web y en la app), confirmando con tu contraseña.
• O, si ya no puedes acceder a ella, desde la página pública cronometa.es/eliminar-cuenta, donde se detalla el proceso y puedes solicitarlo con el correo de tu cuenta.

Al eliminar tu cuenta:

• Se borran tus datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, DNI o documento identificativo, fecha de nacimiento, localidad, provincia, club y la contraseña de acceso.
• Se anonimiza tu participación en clasificaciones ya publicadas: el dorsal y el tiempo se conservan para no alterar una clasificación oficial de una prueba ya celebrada, pero dejan de estar asociados a tu identidad (figurarás como «Participante»).
• Se conservan las facturas de lo que hayas comprado, ya que la normativa tributaria obliga a guardarlas durante varios años. Por esta obligación legal (artículo 17.3.b del RGPD), la eliminación se realiza mediante la anonimización de la cuenta —vaciándola de datos personales— y no como un borrado total que impediría cumplirla.

La eliminación es definitiva y no puede deshacerse. Si organizas pruebas que ya tienen personas inscritas, deberás contactar con nosotros previamente para no dejar a esos participantes sin su carrera.

14. Publicación de clasificaciones y resultados deportivos

CronoMeta está diseñada para la gestión integral de competiciones deportivas, pudiendo publicar información relacionada con los participantes cuando ello resulte necesario para el desarrollo normal del evento.

Entre la información que podrá hacerse pública se encuentra:

• Nombre y apellidos.
• Dorsal.
• Categoría.
• Club o equipo.
• Municipio o provincia (cuando el organizador lo habilite).
• Tiempo realizado.
• Puntos de control.
• Clasificación general.
• Clasificación por categorías.
• Estado de la inscripción.

La publicación de estos datos se considera necesaria para el correcto desarrollo de la competición deportiva y constituye una finalidad inherente a la propia participación en la prueba.

El organizador del evento será el responsable de informar adecuadamente a los participantes sobre dicha publicación y de disponer de la correspondiente base jurídica para ello.

15. Fotografías y material audiovisual

Durante la celebración de los eventos deportivos podrán captarse fotografías, vídeos o retransmisiones con fines informativos, deportivos, promocionales o históricos.

La utilización de dicho material corresponderá exclusivamente al organizador del evento, quien actuará como Responsable del Tratamiento de dichos datos.

CronoMeta únicamente facilita herramientas para la gestión del evento y no decide sobre el tratamiento de dichas imágenes.

16. Integraciones con servicios de terceros

CronoMeta puede integrarse con servicios externos para ampliar sus funcionalidades, entre ellos:

• Pasarelas de pago: Stripe, PayPal y Redsys (el TPV virtual del banco del organizador).
• YouTube, para los vídeos de ayuda insertados en la web.
• OpenStreetMap, para los mapas del punto de salida: en la ficha de las pruebas que lo tienen marcado y en el panel del organizador cuando abre el mapa para marcarlo. Al mostrarse el mapa, el navegador descarga sus imágenes desde los servidores de OpenStreetMap, que reciben la dirección IP de quien lo ve (no se usan cookies). En ese mapa del panel, el buscador de direcciones consulta además Nominatim, el servicio de búsqueda de OpenStreetMap, solo cuando el organizador lo pide.
• Servicios de cronometraje.
• Plataformas RFID y sistemas de control de tiempos.

Cada uno de estos servicios dispone de su propia política de privacidad y será responsabilidad del usuario revisar las condiciones aplicables cuando utilice dichas integraciones.

17. Cookies técnicas

cronometa.es utiliza exclusivamente las cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma, incluyendo aquellas destinadas a:

• Mantener la sesión del usuario.
• Recordar preferencias de navegación.
• Gestionar procesos de inscripción.
• Garantizar la seguridad del acceso.
• Evitar usos fraudulentos del sistema.

Puede consultar la información completa en nuestra Política de cookies.

18. Menores de edad

Los menores de edad podrán participar en eventos deportivos cuando así lo permita el organizador y conforme a la normativa aplicable.

Cuando resulte legalmente exigible, la inscripción deberá realizarse con el consentimiento del padre, madre o representante legal del menor.

El organizador será responsable de verificar el cumplimiento de dichos requisitos.

19. Confidencialidad

Todo el personal de OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L. que tenga acceso a datos personales se encuentra sujeto al deber de confidencialidad y únicamente podrá acceder a la información necesaria para el desempeño de sus funciones.

20. Cambios en la presente Política de Privacidad

OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o derivados de la evolución de los servicios prestados.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de su última actualización.

21. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y, en particular, por:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
• Resto de normativa española y europea aplicable.

22. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede dirigirse a:

OPCION5 DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.L.
Nombre comercial: Opcion5
CIF: B93104255
C/ Arroyo del Indiano 32
29692 Sabinillas – Manilva (Málaga)
Teléfono: 951 276 731
Correo electrónico: info@cronometa.es