Términos y condiciones

1. Identificación del titular

El presente sitio web, cronometa.es, y los productos que en él se comercializan son titularidad de Opción5 Desarrollos Tecnológicos S.L. (en adelante, «Opción5»), con CIF B93104255, domicilio social en C/ Arroyo del Indiano 32, 29692 Sabinillas – Manilva (Málaga) y correo electrónico de contacto info@cronometa.es.

2. Objeto

Estas condiciones regulan el uso del sitio web y la contratación de los productos ofrecidos: CronoMeta, sus addons de pago y los planes de suscripción asociados. La compra de cualquier producto implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

3. Los productos

3.1. Plan Standard

CronoMeta permite gestionar un evento deportivo completo: inscripciones, categorías, cupos, precios y página pública del evento.

3.2. Addons de pago

Los addons son extensiones opcionales que añaden funciones (pagos online, dorsales, cronometraje, clasificaciones, multi-evento, etc.). Se venden en este sitio web mediante pago único por prueba o incluidos en un plan de suscripción.

3.3. Planes de suscripción

Los planes agrupan varios addons con una suscripción de renovación anual. El contenido y precio de cada plan o pack es el publicado en este sitio en el momento de la compra.

4. Licencia de uso

• La compra da acceso al panel privado del organizador y mantiene su evento online durante el periodo de vigencia (12 meses desde la compra o renovación, salvo indicación distinta).
• Cada compra habilita el número de pruebas y módulos indicado en el producto contratado.

5. Vigencia, renovación y no renovación

• Las suscripciones de los planes se renuevan automáticamente cada año por el precio vigente, salvo cancelación previa por parte del cliente.
• Si la licencia expira o no se renueva, el organizador dejaría de tener acceso a la edición de sus eventos.
• Sin licencia vigente no se recibe soporte técnico, hasta renovar.

6. Proceso de compra y pago

• Las compras se realizan a través de este sitio web, mediante los métodos de pago disponibles en el momento del pedido.
• Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
• Tras completar la compra, el cliente recibe por correo electrónico la confirmación del pedido, y el producto contratado queda activo en su panel de organizador sin necesidad de instalar nada.

7. Desistimiento, devoluciones y reembolsos

Las condiciones de devolución y reembolso se recogen en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones.

8. Soporte técnico

• El soporte cubre la ayuda en la configuración y el funcionamiento de la plataforma y de los módulos contratados.
• No incluye desarrollos a medida, personalizaciones de terceros, ni la resolución de conflictos ajenos a nuestra empresa, que tan solo intentaremos orientar al cliente cuando sea posible.
• El canal de soporte es el correo electrónico indicado en el apartado 1 (o el sistema de tickets del sitio, si está disponible).

9. Actualizaciones

Opción5 publica actualizaciones periódicas de mejora y corrección. Al tratarse de un servicio en la nube, las actualizaciones se aplican automáticamente sin intervención del cliente.

10. Responsabilidad

• Los productos se entregan «tal cual», con el alcance funcional descrito en cada ficha de producto.
• El cliente es responsable de su puesta en marcha y de los datos que gestione con los productos (incluido el cumplimiento del RGPD respecto a los datos de sus participantes; la aplicación incluye herramientas para facilitarlo).
• Opción5 no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos. En cualquier caso, la responsabilidad total quedará limitada al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los clientes de este sitio se rige por nuestra Política de privacidad.

12. Propiedad intelectual

Las marcas «CronoMeta» y «WP Competition Register», los logotipos y los contenidos de este sitio web son titularidad de Opción5. El acceso a la plataforma no otorga derecho alguno sobre su código ni sobre las marcas.

13. Modificaciones

Opción5 puede actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del servicio. Las compras se rigen por las condiciones vigentes en el momento de realizarlas.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios; en su defecto, a los del domicilio del titular.